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El próximo Curso de Director de Operaciones otorgará 30 créditos educativos de la CMAE, una vez que Club Manager Education (CME) ha ratificado con la asociación europea de gerentes de clubes la validez con este fin de todos sus cursos, seminarios, y actividades educativas.   Los créditos educativos son la base sobre la que se construye […]

En épocas de crisis económica, cuando es difícil contar con los recursos necesarios para hacer grandes inversiones, es normal ver crecer la polémica respecto a cómo remodelar e introducir cambios en los campos de golf.  Es un tema que pasa por la mente de los green keepers cada vez que calculan el coste de mantener […]

Una de las teorías más originales que hemos escuchado durante el año 2020, aprovechando uno de esos webinars a los que nos hemos tenido que acostumbrar y aficionar por las limitaciones de la pandemia, es la propagada por el CEO de la empresa americana RGX, Will Robins.  Según Robins, profesional y profesor de golf, la […]

Flavio Papa Quesada dejó pasar la oportunidad de ser ingeniero. Prefirió el reto de aplicar, a la dirección de operaciones de un campo de golf, la estructura y la profesionalidad que había aprendido entre diagramas y hojas de cálculo. Sus resultados, en sólo seis años, y su dedicación constante a continuar formándose, le convierten en [...]

Cada vez que como o ceno fuera de casa hay dos momentos que, casi sin excepción, me confirman en la necesidad de una formación más proactiva  en los restaurantes. EN especial de los campos de golf. Uno de ellos es cuando decidimos pedir vino. El otro es cuando llega el momento de los postres. A [...]

Desde su puesto de director gerente de Chaparral Golf Club, Domingo Gavira no rechaza nuevos retos. El más reciente es el de coordinar un curso que puede revolucionar la estructura de muchos clubes en España: el curso para Director de Operaciones, organizado por Club Manager Education, y que se pone en marcha a finales de [...]

Una de las herramientas más importantes en manos de la junta directiva de un club, de sus comité, o de sus directores, es una encuesta de satisfacción. Es imposible saber si estamos consiguiendo la satisfacción de nuestros clientes si no les preguntamos directamente. Lo habitual es confirmar la satisfacción a través de los resultados económicos (si […]

Dicen que la formación de los gerentes es tan diversa y variada porque el origen de sus carreras es también muy heterogéneo. Este es el caso de Agustín Mazarrasa, quien, sin experiencia previa en la dirección de clubes, ha aprovechado todas sus vivencias y cualidades para destacar en uno de los clubes de más prestigio [...]

La experiencia es un grado. Tanto a la hora de confiar en una marca de maquinaria y de complementos para el campo de golf, como a la hora de aprender de quienes tienen décadas de experiencia y presencia en el mercado. Este es el caso de Toni Marcer, director comercial de GreenMowers, que a través [...]

El Leadership Summit de la Asociación Europea de Gerentes de Clubes (CMAE) atrajo a casi medio centenar de directores de los clubes más importes de Europa, así como a  miembros de las juntas directivas de las asociaciones más representantes del colectivo, y a directivos de las empresas que más se han comprometido con la evolución [...]